話題:睡眠
愛用していたオーラリングが完全に故障しました
購入してすぐにバッテリーの調子が悪かったものの、今までなんとか使えていましたが
(1週間保つはずのバッテリーが、3日に1度、最終的には毎日充電しないと使えなくなっていました。ちなみに購入して届いたのが9月末なので、半年経たず……わたしの使い方も悪かったのかも)
ここ数日は全く充電ができない状況になっていたので、思い切ってカスタマーに連絡
(ちなみに英語で問い合わせなので、グーグル翻訳さん使いつつ文章見直しつつでした)
で、保証期間であることを確認し次第、対応してもらえることとなりました。
保証期間だと証明するために必要なもの
・交換用の受信者名
・現在の配送先住所
・電話番号
・問題が発生しているリング/充電器の注文番号(注文確認メールに記載されています)
・リングのモデルとサイズ
……つまりですよ。
購入した時に届いた注文確認メールが必要になるのです。
で、わたしはちゃんと保存していました!
良かった……( ;∀;)
メールをもう一度確認して、必要事項を入れて返信したいと思います。
拙い英語でも丁寧に対応してくれるオーラリングさんには感謝です(*^^*)
今後について
オーラリングのサイトを見ていると、どうもpixelとは相性が悪いのかなぁと。
(どうやら今不具合が出ているようです)
ということで、もし新しくオーラリングが交換されたら今度はIPADと繋いでみようかなぁと考えています。
それで解決するかはわかりませんが、また失敗してしまうのは嫌ですし(*´・ω・)(・ω・`*)ネー!