愛に罵倒！

「ってゆうことがあっただよ(´・ω・` )
」

「泣かんかった不屈の精神は評価できるよ」

「泣いてもなんもならんら」

「そーいえば、お母さんも変な客に会ったことあるwww」


なにかを尋ねられたから
探して答えたら、

『あなたのいうことなんて信用できないわ』

って言われて泣きそうになった。
マジ意味わかんねーし＼(^o^)／



「いまだに忘れれんし、数年前の出来事だけど今初めて喋った。」


さすがお母さん..
融は速攻愚痴ったもんな。


理不尽な客もおるけど
いいお客さんのが
いっぱいいるから、
頑張れるよん。

話題:仕事での失敗



お仕事の失敗



三台のレジで長蛇の列に接客

通路側(社員さん)
真ん中(後輩)
小レジ(わたし)

な感じで対応。

きのうに限って
わたしは風邪気味で
ゆっくりレジ打ってたら

突然おばさんに

「ねえ早くして下さる！！！？」
「ずっと見てたけどあなた三人の中で一番遅いわよ！！？」


ってカチキレられた><
手元見てんなよ恥ずかしい///
隣のお客さんもビックリ

「あ、そうですかー」
としか答えれなかった。

融子だって一生懸命やてんのに
そう見えなかったのは残念だった。


理不尽に怒鳴られたの
人生で初めてだったから
融子も 頭キテ 心ん中で
呪詛唱えた、
ってゆうのは嘘で、
本当に怒れて手が震えた

ぶるぶる
わなわな


余計にゆっくりレジ打って
(だって手が震えるんだもん)
マニュアル(なんてないけど)
全部喋って接客した。


マスクだけど
笑顔を絶やさなかったもん
個人的におばさんに
勝ったかしら、と思う。
(引きつってたかもしらんけど)

泣いたら負けよね？


うちの店の客層は
穏やかなマダムが多いから
完璧に油断した...。


他の客は2000円以上の
お買い上げだったけど
おばさんだけ500円しか
買わんのに列に並ぶのは
割に合わんかったかもな。


労力と時間が惜しいなら
混む時間帯に来店するなよ...


マスクだったし
よほどやる気の無い従業員に
うつったんだろうな。

小レジはミスなおせない
恐ろしいレジだとも知らずに...
それは融の都合だけど



怒鳴られた融としては、

"ただ長い行列に接客してただけなのに、おばさんに何もしてないのに、一方的に怒られるなんて"

の一点だよ。


おばさんとしては
従業員のわたしに
どういう反応してほしかったのか
気になるところ。


平謝りしてほしいのか
(これ以上上がらない)速度を上げて欲しいのか
泣いてほしいのか
店長に怒られてほしいのか


怒鳴ることで
環境は変わらんよ？

どう考察してもおばさんの精神領域は理解できない...。帰ったら旦那に融のこと愚痴るんだろうな。




そんでもって
次のお客様はマイペースな
ゴールドカード所持者だったから
逆に涙目になった。







そっから2時間くらい仕事あったけど、ドヨーンと落ち込んでた。


このエピソードを誰にも言わなかったらわたしの完全勝利だっただろうけど、あまりにも落ち込んで、みんなに聞いてもらった。


世の中には
非常識な人間がおるんだな。


価値観違うだけで
わたしも非常識かも

非常識と判断すんのは他人だからなー



バイト上がって
エレベーターの張り紙見てたら

「サービスはして当たり前」
って書いてあった。

サービスは当たり前か。
給料にサービス料は含まれてますけど、GW最終日、昨日だけで10時間働いてるけど、サービスする側のモチベーションが永遠に続くとは限らんよー＼(^o^)／人間だもの。


融ね、仕事で手を抜いたことないもん！ゆっくりがいかんというんならそれこそ、こんな仕事辞める！



この場合のサービスってなに？
速さ？



それはファーストフードだな、
速さは丁寧を犠牲にするよね。

ってゆうかファーストフードの
アルバイトすごいよね！
速くて丁寧な言葉遣いで
見事ニーズに応えてる。

(高校生の接客に文句言うサラリーマンはアホだよ。文句言う程お金払っとらんのにね)





今度街中でおばさんに会ったら物凄く見詰めてやろうって思ったけど、いまや顔すら思い出せないや。



円グラフはね、融の
睡眠(青)と仕事(灰)の
割合だよ。



人生睡眠と仕事で占めてるなー
本業は学生ですけども！