接客業として究極になっちゃいけなくてしんどいことがあったはずなのに半ば諦めが来てる。
めちゃくちゃ涙出て寝られへん
結局はまたわたしが悪いのか
なんも知らんくせに決めつけんなや
もう2度と声なんかかけたくない
なんでこっちがこんな気を使ってなあかんの?
そもそもの提案対象やったんじゃないの??なんで予約なしで来た人につきっきりで話してんの??そっちの方がホットやから?そんなテメェにしかわからんくない????
それでわたしが悪いの?すぐ伝えたのに?途中で確認した時も、悪びれもなくたんたんと誰も行ってへんって言われて?お客さんに怒られて??きゃくそーから連絡入って??わたしが悪いの?担当から何にもなしで??
で、本社で業務の連携が悪かったんじゃないのって言われて?いい加減にしてくれや。
きゃくそーからのコメントがさすがに問題やから本社の聞き取り入るって言われて、なんかもうヤケやったけど
どうも本社がきゃくそーの文面だけで判断してるからって事でiさんが怒って聞き取りにしてくれはったらしい申し訳ない。
でも結局業務も悪かったとか言われるんやろな
と本気で思っていてこないだ聞き取り終わりました。
お客さんからの文書は完全にわたしだけが悪者で、担当営業はなんのことかわからない顔してたけど伝わってないのかな?って書かれてました。
すごい悲しくてすごい腹たってすごい悔しかったけど
聞き取りしてくださってなんとか疑いはれたので、本当にiさんに感謝しかない
その後も送ってもらってる車の中でボロボロ泣いてしまったけど、有言実行で味方になってくれはるのほんとに嬉しかったんや…
なんで正しいことしてる奴が損せなあかんのや、ちゃんとしてる奴は報われなあかん的なこと言うてくれはったんめちゃくちゃ嬉しかっんや…
本社の人間にも本部の人間にもお前は悪くないって胸張って言うし、報告する。まあわかってたけどな。言われてまためちゃくちゃ泣いた。
これ実名で全店に流すかみたいな案が上から出てたらしくてそれ聞いた時は、なんじゃそりゃ…なったわ…
そこでiさん余計腹たってこんなん事実確認もせずに公開したら業務の子やめると思いますよ。ほんまなんやったら公開も考えた方がいいけど、まだわからんのに公開せんほうがいいと思います言うてくれたんやて…
本社からiさんと別の方2人で来てくださったのだけど話聞いて、これ完全に営業酷すぎやんか?ってなったって聞いた。矛盾なことが多すぎるし対応雑なとこが多すぎ。
それでなんでお客さんが怒って帰ったかわからんって言うてるらしいからもうダメでは?
お客さんの中では完全にわたしが悪者だしもう多分この店使わないし、でももうそれでいいや。そっちのがいい。正直もうあのお客さんの顔見られんわ。むりだ。
未だに営業から何にも言われてないけどなんも言われたくないや。ごめんとか言われてもどんな顔すりゃいいかわからん。
こんなことでイライラしながら泣いてんだろって思うよね自分でもね
でもなんかもう限界や
あの店長が戻ってきたのは営業が前店長なめてたからであってお前らのせいやろ
それで今、散々怒られてしんどいのを店長が悪いから(それもあるけどさ)で終わらせて、業務はなんも言われてないから別にいいやんみたいに裏で言われて。
ほんまに業務は今の雰囲気でなんも思ってないと思うわけ???ストレスフリーで働いてると思うわけ?あたま脳みそ詰まってんの???
あんだけいうたのに店の雰囲気も変えずやる気もなかったのにいざ戻ってきたらしんどいしんどい?