昨日は夜中に動き出す。
滑走中に2→3に上げて振り返して道幅上手く使って数十㍍振り返し続ける。車高が高いから向きを変えながらも路面はしっかり選ぶ。
グリップすりゃバイクのハイサイド的な横転する。
途中で4駆に切り替えてこっちの駆動方式の練習もする。オープンデフで舵だよりで曲ろうとしてから踏みすぎると外側に出ようとするからターンインは小さなクイックを混ぜる。余計目に内側向いて舵は直進状態で前に出るような感覚
。
どっちもまだまだリハビリが必要ですね。
そんなこんなで画像はリハビリ帰りでした。
ここまでライトは黄色いんだぞ！って(笑)
会社の若ぇのに｢客を甘やかせすぎるんじゃない？｣なんて言われた。
俺に言わせりゃお前らの方が客目線に立ててないんじゃない？の方。
ちょっとした一言に気づいてあげることや移動動線上をクリアにしてあげることとか。
金や手間がそんなに掛からない事に対してのお客様からの話ほど参考になるよな。
お客が怒ってようが良い意味で俺ぁ気にしない。｢虫の居所が悪い｣もしくは｢こっちに非があるから怒ってる｣って思ってるし。
それに話聞いて論破しようだとか報復しようだとか思わねぇもんなぁ。直接の暴力に対しては鎮圧するけどさ。
ここ最近、人が居なすぎて空気の悪い店になってきててさ。ESが良くならないとCS向上には繋がらないと思ってる。
牙を向ける相手はお客じゃない。会社と販売予算と目の前の仕事だっけさ。
フルSS経験無いから客との上手いやりとりとか考えれないんだろーね。
なーんてちぃっとばっかし店の問題点の備忘録みたいな感じで雑談を落としました。
