prof:bkm:
30代/二次元/メンタル/お洒落
社員さんとの距離
22:53 2017/3/1
今日もOY店でした。多分これまででいちばん契約をとった日になりました。メインの商品は契約0だったのですが、オプションが3とれて。よかったぁ、なんとか貢献できてほっとしています。

派遣さんと中国人社員さんは今日から別店舗で、かわりに新しい男性社員さんが来ました。でも派遣さんたちが異動した先に欠員が出たらしく、すぐにそちらへヘルプに行ってしまいました。

なので女性の茶髪パーマさんとふたり体制!午前中は見込み1が決まり、お昼休み前に作戦会議をしたのです。どうやったら集客できるかとか、どうやればオート(呼び込みやキャッチをせずにお客さんの方から自発的に来店する方)のお客さんを増やせるかとか……

それで茶髪パーマさんがご近所の方々にポスティングをしたらそのチラシを見て来てくれた方が結構いた、というので「それってわたしは関われないですか?」と尋ねて。

「あ、手伝ってもらえるんだったら全然嬉しいです」
「やります〜!それでお客さん増やしましょう!」
というわけで楽しみなことがひとつ増えました。ポスティングってちょっと興味があって。お家をまわるの、わくわく。

午後は一気にお客さんで店内が埋まりました。この間のZ店のときみたいに、茶髪パーマさんがお客様をご対応中に何人かお待ちいただいているお客様がいる、という状況になったので、あのときの経験を活かしてお声がけをしました。

また茶髪パーマさんが作業にあたりながら、わたしに指示を出し、そのとおりに動く……というのもやりましたがまあ〜ちんぷんかんぷんでした。コピー機の使い方からしてわからなかったです。むむむ。

初めてやるお仕事がとにかく多くて、目が回りすぎてベイブレードみたいになっていました。

結局3時間くらい接客でドタバタしていたのかなあ。終業時間が過ぎてからようやく店内ががらんとして、茶髪パーマさんが突然くるっとこっちを向き「ハウさんすみませーん!なんかいきなり忙しくなって、なんでもひとりで仕事させちゃいましたね!」と言っていて。

「いえいえ、なんにもお役に立てなくてこちらこそすみませんでした」
「ううん、わたしの手が埋まってるときにトークでお客さんを繋いでくれてめちゃくちゃ助かりました。お客さんたちがイライラせずに待っててくれたの、ハウさんが接客してくれたからです」
「でもさっき茶髪パーマさんがご対応していた若い男性の方、多分わたしにイライラされてたと思います。お待たせしてしまって申し訳ありませんって言ったら、もう自分であとどのくらいかかるか聞いてくるからいいですよ、って言ってたので」
お菓子をいくつかご用意したんですけど、それも大丈夫ですと断られてしまって。反省(>_<)
「いやでも別に怒ってなかったですよ。ハウさんは物腰が柔らかいし、接客がうまいから。前にOY店に〇〇さんって女性のスタッフが固定で入ってたんですよね。で〇〇さんは確かに数字をとれるんですけど、接客がいまいちでお客さんからのクレームがかなりあって。多分さっきの男性も〇〇さんだったらクレーム案件です」

茶髪パーマさんはとても褒めてくださって
「キャッチとか接客うまいですよね。多分スタッフさんの中でハウさんがいちばんうまいです。お仕事って今まで何されてたんですか?」
「この前はお弁当屋さんで調理をしていて、もう一つ前は障害者施設の先生でした」
「あー!なんか保育士さんっぽいなって思ってて」
「わあ。そうですか?それ、この前Tサブマネにも言われたのですよ〜」
「呼び込みの声の出し方とか、ご年配の方への接し方とかすごい保育士さんっぽいです。わたしは接客とかキャッチとか人に話しかけるのが嫌いだから、めちゃくちゃ助かります」

わたし、お仕事をやっててここまで良く評価されたことって本当にないんですよね。調理のときなんて、7ヵ月週5で働いても最後までミスのない日はなかったし、自分よりあとに入った人の方が仕事をばりばり回せてて、いつもその人と比べられてみじめで仕方なかったのです。

障害者施設のときも直属の先輩に「根本的にズレてる」「メモをとる箇所がおかしい」「普通に考えたらわかるよね?なんで普通のことがわからないの?」って毎日怒られて、発達障害なことが辛くて辛くてたまらなかったし。どうしてみんなが普通に、当たり前にできることを、わたしはできないんだろう?って毎日泣いてました。

あれから比べたら今はお仕事が合ってる方なのかもしれません。ストレスもないし、楽しいし、やりがいもあるし。

あと茶髪パーマさんは豊かなお胸なのでスタッフジャンパーを脱いでる時はついつい見てしまいます。いいなあ。わたしは最近海外サプリの通販サイトでボロンというバストアップのサプリを買いました……デーカップになりたいのです。神様おねがいします。なにとぞ、なにとぞ。

好きな人は胸がおっきい女性が好きなのです。わたしはそれを聞いたとき53万ダメージを受けました。絶交します、と言いました。
なのでこの前、188cmで「男は背が高い方がいいと思うよー」と言ってた相手に「そうなのですか〜?わたしは165cmくらいが好きです」と仕返しをして。

お互い「胸が大きいのいいよなー」「背が低いのいいですよね」って言い合って最終的に「もうやめよう。争うのはやめよう」って平和条約を結んだのです。
さあ、みなさん、武器を捨てるのです(´ー`)/~~

まーちゃんへ
優しいお言葉をありがとう。わたしはポンコツだけど少しでも元気を与えられたらいいな。
中国人店長さんだいすきです!異動にならないでほしい……わたしの、オアシス……。

話題:仕事が楽しい



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