月は夜風に誘われて
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2018/10/3
Wed
01:07
どんな仕事だって勉強は必要。
本当なら今日がチビのマラソン大会だったのに、台風の影響で明日に延期に。
明日は6時間勤務だから、出来るだけ余計な行事がない方がありがたいんだけど
先月末までチラシの影響でいつもより受付量が多かったんですが、今日まで掛かってやっと預かった商品全て工場へ送る準備が終わりました。
一時はお預かりした商品があまりに多くて、商品と伝票を袋に入れて仕上がり予定日を書いた紙を貼った袋が足の踏み場もないほど店内に山積みになってました。
うちの店Kクリーニング5店舗に囲まれていて、しかもトイレもないようなプレハブのお店だけど年間1千万以上売り上げれるお店なんですよね。
現在はお客様の顔と名前を覚えるのに必死です。
やっぱり来店時に名前を覚えて貰っていたら、お客様として嬉しいじゃないですか。
なので出来るだけお客様の名前を覚えて、「いらっしゃいませ」の前にお名前言えるように勉強中なんです
クリーニング店なので、店内を常に整理整頓し綺麗に掃除するのは当たり前。
汚いお店じゃ、クリーニング預ける気にならないもの。
商品を綺麗にして正確にお渡しするのも当たり前。
『このお店にクリーニングを出そう』って思って貰えるようにするには、やっぱり店員の態度や接客が大事だと思うんですよね。
そんな訳で錆付いた記憶力を必死で磨いてます(笑)
今日も少し創作が出来たので、明日も頑張るっ!
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